BTS MCO ( Management Commercial Opérationnel) à Bordeaux
96 % de réussite au BTS MCO en 2021 !
Le BTS MCO remplace le BTS MUC
Accessible après le BAC, et remplaçant le BTS MUC (Management des Unités Commerciales), le BTS Management Commercial Opérationnel a pour ambition de former des personnes susceptibles d’évoluer vers des fonctions d’encadrement et d’organisation d’unités commerciales.
Diplôme d’état en 2 ans
Grâce à un enseignement professionnalisant et innovant, ce cursus en 2 ans, accessible en alternance ou en initial, est parfaitement adapté à la réussite de votre insertion professionnelle.
Ce Bac + 2 est un diplôme d’État.
Les atouts du BTS MCO
4 semestres pour connaître les fondamentaux du management commercial
3 stages totalisant 14 à 16 semaines, si en initial
2 ans d’un temps partiel en entreprise, si en alternance
1 diplôme d’état, de niveau Bac +2
Les objectifs du BTS MCO
Dans un secteur d’activité en constante mutation et très concurrentiel, le BTS Management Commercial Opérationnel a pour ambition de former des personnes qui évolueront très rapidement vers des fonctions managériales et stratégiques, dans des entreprises
Dans ces secteurs qui mettent l’accent sur la satisfaction client et l’expérience client, vous saurez appréhender très rapidement les notions de vente, la négociation commerciale, le marketing direct, le management d’équipes, etc.
Les étudiants auront une pluralité de missions en entreprise.
Les objectifs de la formation sont :
- Développer la relation client et la vente conseil
- Animer et dynamiser l’offre commerciale
- Assurer la gestion opérationnelle
- Manager l’équipe commerciale
Contenu pédagogique
- Économie
- Culture Générale & Expression
- Droit
- Gestion opérationnelle
- Management des équipes commerciales
- Management des entreprises
- Informatique Commercial
- Langue vivante étrangère
- Animation et dynamisation de l’offre commerciale
- Développement de la relation client
Missions en entreprises
- Marketing – Commerciales et Managériales
- Étude de marché Vente Conseil
- Étude Mercatique des produits et services
- Action de communication
- Étude du comportement d’achat Animation d’équipe
- Étude des circuits de distribution Management de projet
- Management de l’équipe commerciale
- Étude de flux
- Étude de la concurrence
- Dynamiser l’offre commerciale (animation / promotion)
Modalités d’évaluation du BTS MCO
| Épreuves obligatoires | Coef. | Forme ponctuelle | Durée |
| U1 Culture générale et expression | 3 | Écrit | 4h |
| U2 Communication en Langue vivante étrangère | 3 | Écrit & Oral | 2h + 20 min |
| U3 Culture économique, juridique & managériale | 3 | Écrit | 4h |
| U4 Développement de la relation client & vente conseil + Animation, dynamisation de l’offre commerciale | 6 | Oral | 2 Oraux (2x 30 min) |
| U5 Gestion opérationnelle | 3 | Écrit | 3h |
| U6 Management de l’équipe commerciale | 3 | Écrit | 2h30 |
Les projets pédagogiques spécifiques
AVEC NEPALE, ACCÉLÉREZ VOTRE ASCENSION
Népale c’est la junior entreprise de la filière Commerce de Formasup Campus. Dans la continuité de proposer une professionnalisation de la formation commerce l’Agence Népale est parfaitement intégrée au cursus des étudiants de SupCommerce.
LE MODULE ENTREPRENARIAT
Ce module fédère différentes matières et a pour objectif l’élaboration d’un business plan pour la création ou la reprise d’une unité commerciale physique ou virtuelle.
Exemple de projet avec L’ÉCHOPPE 89, la boutique éphémère créée par les étudiants en MUC 1ère année – PROMO 2017-2018
Publics visés
Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap.
Conditions d’admission au BTS MCO
Conditions d’admissions
La procédure de sélection BTS est ouverte aux lycéens en Terminale et Bacheliers de toutes sections.
Les admissions s’organisent tout au long de l’année jusqu’à septembre.
Admissibilité des candidats aux BTS
Le Candidat au BTS est admis après étude de son dossier de candidature et résultats de ses tests écrits.
Le candidat passe également un entretien, l’entretien est l’étape la plus importante, elle permet de valider l’adéquation du projet professionnel du candidat au choix de la formation visée.
Processus d’admission
Déroulement de la scolarité
Le BTS MCO se déroule sur 24 mois
( 1345 heures formation)
Statut étudiant :
14 à 16 semaines de stage
Statut alternance :
2 jours en formation à l’école et 3 jours en entreprise, avec une rémunération de 55% à 100% du SMIC.
Tarifs de la scolarité
Statut étudiant :
Frais d’inscription année 1 : 850€
Frais de scolarité année 1 : 5040 €
Frais de scolarité année 2 : 5 890€
Paiement suivant les modalités choisies sur le contrat d’étude.
Statut alternance :
Frais et coût de la scolarité pris en charge par l’entreprise dans le cadre d’un contrat de professionnalisation et d’apprentissage.
Moyens pédagogiques et d’encadrement mis en oeuvre
- séances de formation en salle
- dossiers techniques remis aux stagiaires
- études de cas concrets
- paper-board
- exposés théoriques
- Business game (mise en situation professionnelle) / Junior entreprise
- Vidéo projecteurs
La formation sera assurée par des enseignants de plusieurs années d’expériences et encadrée par des professionnels pour chacun des thèmes abordés.
Les débouchés du BTS MCO
Un spécialiste du commerce…
Le titulaire du BTS Management Commercial Opérationnel est avant tout un spécialiste du commerce, capable d’appréhender les enjeux stratégiques de n’importe quelle unité commerciale (magasins et boutiques, showroom, enseignes de grande distribution, agence commerciale etc..)
Ses objectifs ? Attirer et fidéliser la clientèle, en misant sur la satisfaction client.
aux compétences multiples
Le titulaire du BTS MCO est avant tout, un collaborateur aux multiples compétences : il pourra manager une équipe commerciale, gérer l’accueil des clients, assurer la vente de produits et services, prendre en charge l’animation de l’offre de produits en adéquation avec les évolutions du marché, et répondre aux attentes et exigences des acheteurs
Assistant(e) commercial(e)
L’assistant commercial assure le lien entre le client et l’entreprise. Il est en charge des commandes…
Manager des Unités commerciales
Poste important dans l’organigramme d’une banque, le responsable d’unités commerciales est …
Chargé(e) de clientèle
Il a le rôle d’accompagner et de conseiller ses clients. Le portefeuille client dont il est en charge est déterminé…
Chef de Produit
La mission d’un chef de produit est d’accompagner un produit de sa production à sa mise en vente …
Attaché(e) commerciale
L’attaché commercial est chargé d’augmenter le chiffre d’affaires d’une entreprise …
Conseiller de vente
Le rôle du conseiller de ventes est dans un premier temps d’accueillir les clients puis de les conseiller ….
Responsable export
Le responsable export assure le développement des ventes de son entreprise à l’étranger…
Chef de secteur
Le chef de Secteur est en charge du chiffre d’affaire réalisé sur son secteur. Son poste consiste…
Merchandiser
Le Merchandiser est en charge de l’agencement des rayons et/ou des vitrines sur différents points de vente…
Responsable des ventes
Le Responsable des ventes contribue au développement du chiffre d’affaire et de la marge…
Manager de rayon
Le Manager de rayon gère les stocks et l’aménagement de son rayon. Il contrôle également…
Assistant(e) marketing
L’Assistant marketing assure des fonctions administratives, commerciales et de communication…
Les avantages du BTS MCO
Des compléments de formations, en plus de ceux du BTS
Intégrer le BTS MCO de SupCommerce, c’est accéder également à nos modules métiers.
Chaque année, en plus du programme académique du BTS, Formasup Campus vous propose d’assister à des ateliers-métiers, animés par des professionnels et des experts. Ces rencontres organisées tout au long de l’année, vous permettent d’appréhender les différents métiers et les évolutions du secteur :
- Marketing de Luxe : découverte des spécificités commerciales et marketing d’un secteur qui ne connaît pas la crise
- Entrepreneuriat / Start Up : initiation à la création d’entreprise et à l’innovation
- Des projets grandeur nature
Exemple de « L’échoppe89 »
Les étudiants en BTS 1ère année, ont travaillé sur la conception, l’organisation et la mise en place d’une boutique éphémère, située dans les locaux de Formasup Campus, au 89 quai des Chartrons.
Le concept de cette boutique éphémère ? Élaborer collectivement un concept-store de A à Z, avec une identité propre, valorisant des marques locales et des shops tendances bordelais.
Poursuites d’études
Bachelor Responsable marketing et Commerce International
Titre reconnu par l’état de niveau 6. Proposé en initial ou en alternance.
Bachelor Responsable du développement des affaires
Titre reconnu par l’état de niveau 6. Proposé en initial ou en alternance.
Bachelor Responsable de la stratégie de communication
Titre reconnu par l’état de niveau 6. Proposé en initial ou en alternance.
Bachelor Responsable en gestion RH
Titre reconnu par l’état de niveau 6. Proposé en initial ou en alternance.
Bachelor Responsable d'activités touristiques
Titre reconnu par l’état de niveau 6. Proposé en initial ou en alternance.
Témoignages d’étudiants
Roman C – BTS MCO
Je suis actuellement en 2ème année de BTS MCO que j’effectue en alternance au sein d’Enterprise, une entreprise partenaire de l’école. J’ai décroché cette alternance grâce à l’accompagnement de Stéphanie Dierckx, la chargée de relations entreprises qui m’accompagne tout au long de ma formation. L’alternance pour moi c’était l’occasion de pouvoir bénéficier de cours qualitatifs d’une école de commerce, avec des intervenants expérimentés dans leurs domaines, mais aussi l’occasion de sortir un peu du cadre scolaire 3 jours par semaine. J’ai la chance de pouvoir effectuer plusieurs missions : l’accueil client, l’établissement des contrats clients, du recrutement et la formation des nouveaux arrivants au sein de l’entreprise. Avec le BTS MCO nous découvrons tous les aspects qui permettent de gérer une entreprise de A à Z c’est ce qui m’a tout de suite séduit dans la formation.
